張先生說,引擎蓋內壁上能看到多個微小凸起 本報記者 陳雪 攝本報延安訊(記者 劉曉軍 陳雪)“4S店把有瑕疵的車重噴漆後按新車出售。”遭遇這樣的事情,近日延安的一位車主張先生很是鬱悶。而他發現,有這種遭遇的還不只他一個人。
  車主:洗車時發現車漆重新噴過
   張先生說,去年10月1日,他在東風雪鐵龍延安賽通汽車銷售服務有限公司(以下簡稱賽通4S店)買了一輛油氣兩用愛麗舍轎車,當時標價76000元,店方給他便宜了2000多元,又送了一些內飾。當時,4S店沒有人告訴他車有問題。
   今年4月初的一天,張先生在一次洗車時偶然發現車漆不均勻,似乎是重新上的漆。4月29日,記者看到,這輛愛麗舍後保險杠上部分噴漆看上去不夠光滑,引擎蓋內壁有多個微小凸起。另一車主雷先生買的是一輛黑色的C5,他說也是洗車時發現了類似的問題。
   在車主張先生提供的一份名單上顯示,共有6輛車涉及此類問題,其中C5四輛、世嘉一輛、愛麗舍一輛。通過多種渠道,車主瞭解到,這批車在去年夏天存放過程中,曾被冰雹打過,4S店重新噴了漆。“我們找到店里,他們承認二次噴漆,並提出給予一定經濟補償,但與我們的要求(退車、換車或按車價50%補償)相差甚遠。”張先生說。
  4S店:售前將實情告知過消費者
   4月29日下午,賽通4S店市場經理路江稱,公司主要負責人都不在,他是去年11月才調來的。對於將重新噴漆的車出售給消費者這件事他是才知道的。
   路江稱,目前涉及這個問題的車子確有6輛,但是幾位車主提出的補償要求太高。“通過我們的調查,這些問題當時都提前告知了消費者。”4月29日晚,路江打來電話稱,其中兩個反映問題的車主,當時買的C5標價近22萬元,最後是以16.4萬元和17萬元購得的,購車合同上有“特價”字樣。根據路江提供的這兩份購車合同,記者發現,其中一份“特價車”三個字的筆跡明顯粗一些,另外一份“特價”字跡與合同內其他字跡略有不同。
   記者向這兩位車主核實,一個未聯繫上,另一車主樊先生稱絕對不可能,他買車時4S店並沒有做任何說明,而且當時的標價就是17萬多元,機動車銷售統一發票上也未註明是特價車。
  工商部門:已受理投訴 正在調查
   截至記者發稿時,路江再未提供其他四輛車銷售的相關書面說明。四輛車的車主之一雷先生拿出了他的新車銷售合同,合同上並未註明是“特價車”或“問題車”。5月5日,車主張先生稱,他特意翻出了買車時的交車單,上面註明的是外觀沒有問題。對此,延安市工商管理局寶塔分局火車站工商所副所長張彩榮表示,目前已經受理多名車主的投訴,具體情況正在調查,已經通知賽通4S店來所里答辯。如果沒有證據支持4S店提前告知了消費者,這樣的情況就屬於欺詐消費行為,不僅要給消費者進行退換或其他經濟賠償,工商部門還會對4S店進行處罰。  (原標題:“4S店把車重噴漆後按新車出售”)
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